Mitarbeiter/-in Reception

Unternehmensbeschreibung

Behandlung auf höchstem Niveau, hochklassige medizinische Betreuung und Versorgung, kompetente Pflege in einer familiäreren, privaten Atmosphäre mit Hotelkomfort, Hingabe, Gewissenhaftigkeit und absolute Diskretion – dafür steht die Privatklinik Bethanien. Rund 380 Belegärztinnen und -ärzte aus verschiedenen Fachrichtungen sorgen für eine hochstehende, integrierte medizinische Versorgung. Zu den wichtigsten Fachgebieten gehören Orthopädie, Viszeral- und Thoraxchirurgie, Urologie, Gynäkologie und Geburt, Gastroenterologie, Kardiologie, Pneumologie und innere Medizin inkl. Onkologie. In der Geburtenabteilung kommen jährlich rund 500 Kinder zur Welt. Die 1912 gegründete Privatklinik Bethanien ist ein Teil der Schweizer Privatklinikgruppe Swiss Medical Network.

Stellenbeschreibung

• Professionelle und serviceorientierte Betreuung von Patientinnen und Patienten, Gästen und externen Kunden, vom Empfang bis zur Verabschiedung

• Zentrale Ansprechstelle und Koordinationsdrehscheibe für interne und externe Anliegen

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf bei Patienten Ein- und Austritten inklusive Notfalleintritten

• Fachgerechte Bedienung der Telefon- und Kommunikationssysteme sowie Vermittlung eingehender Anrufe

• Organisation und Koordination von Chauffeurfahrten für Patientinnen und Patienten

• Zuständig für das Kiosksortiment inklusive Bestellung und Controlling

• Bearbeitung der eingehenden und Frankierung der ausgehenden Post

• Überwachung der Alarm- und Störfallanlage in Zusammenarbeit mit dem Technischen Dienst

• Sicherstellung und Koordination sämtlicher organisatorischer Abläufe an der Reception unter Einhaltung geltender Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Qualifikationen

• Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder im Hotel- und Gastbewerbe, vorzugsweise mit Schwerpunkt Front-Office

• Einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Spital- oder Gesundheitswesen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Verantwortungsbereitschaft sowie hohe Teamfähigkeit

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Flexibilität und Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen

• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen

• Bereitschaft zu unregelmässigen Einsätzen (Frühdienst ab 6:00 Uhr, Spätdienste bis 21:00 Uhr sowie Wochenendeinsätze)

Zusätzliche Informationen

• Wir pflegen eine offene Du-Kultur

• Ein familiäres, hilfsbereites Team, das dich mit offenen Armen empfängt

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem breiten Aufgabenspektrum

• Eine vertrauensvolle, wertschätzende und moderne Unternehmenskultur

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Klinik sowie im Swiss Medical Network

• Zahlreiche Vergünstigungen (siehe hier), u.a. reichhaltiges Mittagsbuffet für nur CHF 5.-

• Gratis Kaffee/Tee

• Mobilitäts- und Gesundheitsbonus

• Rabatte über das Mitarbeiter-Benefit-Portal (z.B. bei Zalando, Ikea, Decathlon, etc.)

• UVG- und KTG-Beiträge zu 100% vom Arbeitgeber übernommen

• Diverse Mitarbeiteraktionen, wie z.B. Sommerfest, Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk, etc.